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ネットショップの集客

ネットショップの集客

ネットショップで成功したいと思っていても、ネットの海は非常に広大です。特にネットショップは実店舗がなくとも簡単に販売を始めることができるため、市場が日々拡大しています。どんなに良い商品やサービスを開発したとしても、あなたのショップをお客様が見つけられない限りは、その存在に気がついてもらえません。お客様にサイトを見つけてもらう、いわゆる「集客」を行うのも運営者の重要な仕事であることを忘れてはいけません。

有名な集客方法の一つが、SEO対策です。 ネットショップを探すときは検索エンジンを活用します。例えばお客様の求めているものがパソコンであれば、「安い・パソコン」「使いやすい・パソコン」といった具合であったりメーカー名を入力したりして検索をかけます。検索エンジンはキーワードと関連のあるホームページを順に表示していきます。このように、ある特定の単語で検索したとき自分のショップが上位に表示されるようにすることを、SEO対策といいます。

お客様を集めるためには、SEO対策も非常に有効です。また、せっかくSEO対策をしてサイトを検索結果の上位に表示しても、お客様がサイトに長く留まってもらえなければ意味がありません。お客様に興味を持ってもらうには、常にサイトを更新しておくことが大切です。更新もされていないようなネットショップだと、やはり興味を持ってもらえません。

それを踏まえお客様を獲得するためには、「ライブ感」を出し、常にスタッフがいて動きがあるように感じてもらうことが必要です。
更新はもちろん、新商品の入荷やタイムセール、24時間電話対応を取り入れるなどしてライブ感を出し、ネットショップを盛り上げていきましょう。
ネットショップの特徴は、実店舗のように商品を直接手に取ったり触ったりすることができないことです。

そのため、商品写真の存在は非常に重要となってきます。商品写真の有無はもちろん、写真の質の良し悪しで売り上げが大きく変動するといっても過言ではありません。商品の写真を綺麗に撮り直してアップしたとたん、売り上げが急激に伸びたというケースも少なくありません。

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