TELPhone.png

HOME > 売れるECサイトの特徴

売れるECサイトの特徴

売れるECサイトの特徴

売れるECサイトには、いくつか共通の特徴がありますのでご紹介します。どうぞ参考にしてください。

○身元がはっきりしている

住所や電話番号、店長の顔を分かりやすく掲載していることが大切です。ECサイトの数は年々増加しており、お客様もより良いECサイトで購入を考えます。
信頼・安心感を獲得するためには、住所や電話番号、店長の顔など詳細情報をきちんと掲載し、お客様の不安を解消することです。
信頼は購入率アップに繋がります。

○購入方法が分かりやすい

お客様が「この商品を購入したい」と思っても、支払い方法や送料など分からないことが多すぎると購入に迷ってしまいます。
せっかく購買意欲を掻き立てることができたにも関わらず、それは非常にもったいないことです。売れるECサイトは、図式での解説を設けるなどして、商品到着までのフローが非常に分かりやすいという共通の特徴があります。また、支払い方法に種類があると便利です。せっかくお客様が商品を購入しようとカートに入れてくださったのに、希望する支払い方法が用意されていなければ、購入せず他へと行ってしまいかねません。お客様の購入意欲は、そんなちょっとしたきっかけで変わりやすいものです。コンビニや銀行、クレジット支払いだけでなく、ネットバンク決済や後払い決済など豊富に決済方法を導入することをおすすめします。

○親切丁寧で素早い対応をしている

信頼のあるお店を築き上げてこそ集客に繋がるといえます。その信頼を勝ち取るために、親切丁寧で素早い対応を心がけましょう。
特に電話やメールなどのやり取りでは、顔が見えない分表現にも十分な注意が必要です。

○ラッピングにこだわっている

大切な方へギフトとして贈るお客様もたくさんいらっしゃいます。そのため様々なギフトシーンに併せたラッピング方法を考えておくことが必要です。
手間はかかるかもしれませんが、素敵なラッピングでお届けすれば、お客様に喜んでもらえると同時に次の機会にも利用してもらえる可能性が高まります。

○商品画像にこだわっている

実店舗で飲食店を探すとき、店先に出されているメニューの写真を見て判断する方も多くいらっしゃいます。その写真がおいしそうに見えなければ、なかなか利用してもらえないものです。同じようにECサイトでも、商品画像が暗くて見づらいなどによってマイナスイメージを持たれてしまうと購入してはもらえません。
綺麗で見やすい商品写真にこだわり、売上アップを図りませんか。それならプロへ商品撮影代行を依頼してはいかがでしょうか。


依頼先をお探しの方はぜひ弊社をご利用ください。短納期にも対応しておりますのでご相談いただければと思います。
商品撮影の代行以外にも、タレント・モデルの宣材写真撮影や企業広報向け写真撮影などの代行も承っております。ご利用をお待ちしております。